为适应营销管理要求，全面提升管理员队伍业务水平和综合能力，7月23日至8月9日，湖北福彩举办2024年管理员综合技能提升培训班。培训分别在武汉、宜昌、黄冈、襄阳、荆门分片开展，全省各市州管理站市场部工作人员、市场管理员近200人参训。

培训班以“如何做好内训师”为切入点，着力提升管理员的业务知识储备，增强管理服务水平，培养市场创新意识。重点是要求市场管理员通过培训实现“业务素质+”、“服务意识＋”、“工作纪律+”的职能意识，让更多管理员成为业内培训师、市场督导员、一线服务员。

湖北省福利彩票发行中心电脑票部培训专班参与授课和全程督导，特邀业内资深培训师授课，课程包括福彩知识、站点管理、业务研讨、模拟授课竞赛、晚学复盘、结业考试等，涵盖福利彩票发行宗旨、责任理念、职责使命等内容。

培训针对当前湖北福彩营销活动，将培训与营销有机结合，创新开展蹲点调研实操。

此次培训进一步提高了湖北福彩系统工作人员的业务能力和管理水平。湖北福彩以培训为契机，通过培训＋实践＋考试＋奖惩方式，筛选出一批优秀管理员，培养打造适应发展要求的全省内训师队伍，充实和加强各地营销团队力量，打通管理服务工作的“最后一公里”，为湖北福彩高质量发展注入强大动力。

（邓俊）