每年的3月15日是国际消费者权益日。彩票虽然不是商品,购彩也不能等同于一般消费行为,但维护购彩者权益是不能回避的问题。打造理性、健康、清朗的中国彩市,也是彩票行业内各方的共同夙愿。
作为彩票游戏的「提供方」,彩票发行和销售机构在恪守「公开、公平、公正」的原则下,提供「健康的」彩票游戏,努力构建理性彩市是对购彩者权益的最大保护,也是对中国彩票事业应尽的责任。
谨慎选择彩票游戏
彩票机构在彩票品种的选择和游戏规则的制定上务必慎之又慎,这是营造理性彩市的基础。近年来,相关监管部门也对彩票游戏格局进行了一系列的优化调整。彩票机构应大力推广那些对购彩者「刺激性」较小、符合「多人少买」理念的彩票游戏。
传达公益彩票形象
全国各级彩票机构在信息公开、舆情应对方面做了很多工作,也取得了一定的成绩。但不容忽视的是,社会公众对彩票仍存在一定的误解,一些不实的负面报道仍然屡见报端。因此,对于社会公众关心的话题,彩票机构要用更容易接受的形式给予回应,加强信息公开,完善舆情应对机制,树立起公平、公正、健康、正能量的公益彩票形象。
宣传理性购彩理念
近年来,加强社会责任意识,宣传健康购彩理念成为了彩票机构的重要工作,彩票机构在宣传形式上也越来越新潮,越来越接地气。而引导购彩者理性购彩,仍然任重而道远。彩票机构在宣传上应有节制,例如不过分宣传大奖,引导购彩者正确认识中奖概率;不断加强代销者从业水平,严格监督代销者依法依规运营。
此外,彩票机构也要积极听取购彩者的呼声,配合相关部门协调、预防、及时阻止危害购彩者权益事件的发生。
广大彩票代销者往往会成为购彩者对彩票行业的「第一印象」,因此,代销者应不断提升从业水平,严格依法依规售彩,宣传健康购彩理念。一般来说,绝大多数的彩票代销者都会规范经营,但也有个别代销者违规经营的现象存在,扰乱了彩市秩序,损害了购彩者利益,也给自身造成损失,因此,我们有必要警钟长鸣。
避免赊销
赊销往往以「信用」背书,但在复杂的市场环境下,这种交易方式会增加彩票销售的复杂性和风险性,留下隐患,严重者则会引发法律纠纷或违法违纪案件。因赊销引起纠纷、导致代销者或购彩者利益受损的案例时有发生,我们们应引以为戒。
杜绝向未成年人售彩及兑奖
在实际销售彩票中,辨别购彩者的年龄有时有一定的困难,也不排除代销者存在「睁一只眼闭一只眼」的现象,但未成年人自我控制能力较弱,容易引发不理性购彩,损害彩票行业形象。因此,包括彩票销售者和未成年人家长在内的全社会都应该尽责,对禁止未成年参与彩票购买进行有效的监督。
除此之外,常见的违规销售彩票行为还包括销售非法彩票;进行虚假性、误导性宣传;以诋毁同业者等手段进行不正当竞争;跨区域销售彩票;私自转让或二次委托代销等。彩票代销者们应不断强化法治意识、风险意识和责任意识,严格落实销售工作中每个环节的合规运营。
作为购彩者,除了合理安排购彩支出、妥善保存彩票、及时核对中奖情况之外,我们在日常购彩中也要避免掉入打着「彩票」名头的陷阱,以免造成财产损失。购彩者应注意识别「杀猪盘」以及各种打着「理财」「交友」等名头的彩票骗局,通过正规渠道购买彩票,以免掉入不法分子的圈套。
郑重提醒大家:目前国内坚决禁止擅自利用互联网销售彩票行为。大家切莫存有不劳而获的心态。保护购彩者权益,应从自身做起。